Política de Privacidad
Última actualización: 1 de julio de 2026
1. Responsable del tratamiento
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Contacto para cuestiones de privacidad y ejercicio de derechos: info@tradingpro.app.
2. Datos que tratamos
- Datos de cuenta y contacto, como nombre, correo electrónico e identificador de usuario.
- Datos de autenticación facilitados por Google o mediante el acceso por correo electrónico.
- Información de suscripción, facturación y transacciones. Los datos completos de tarjeta son tratados directamente por Stripe y no se almacenan en TradingPRO.
- Contenido e interacciones que envías en formularios, soporte, comunidad, comentarios o mensajes.
- Datos técnicos y de uso, como dirección IP, dispositivo, navegador, registros, cookies y eventos de analítica.
- Token del dispositivo y plataforma para enviar notificaciones push, si las autorizas.
- En la aplicación móvil, ubicación aproximada asociada a tu cuenta, únicamente si aceptas la explicación previa y concedes el permiso del dispositivo.
3. Finalidades y bases jurídicas
- Prestar el servicio y gestionar la cuenta: ejecución del contrato o aplicación de medidas precontractuales.
- Gestionar suscripciones, pagos, soporte y comunicaciones operativas: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales.
- Proteger la plataforma, evitar fraude y analizar errores: interés legítimo en mantener un servicio seguro y estable.
- Analítica, comunicaciones comerciales y cookies no necesarias: consentimiento cuando resulte exigible.
- Notificaciones push: consentimiento otorgado desde el dispositivo, revocable en sus ajustes.
- Ubicación aproximada: consentimiento. Se obtiene como máximo una vez al día para conocer de forma general las zonas de uso y mejorar contenidos y comunicaciones. Es opcional y rechazarla no limita las funciones principales.
4. Destinatarios y proveedores
Podemos comunicar datos a proveedores que actúan por cuenta de TradingPRO para alojamiento e infraestructura, base de datos, autenticación, analítica, soporte, correo electrónico, contenido y notificaciones. Entre ellos pueden encontrarse Vercel, MongoDB, Google/Firebase, Crisp, Resend o Mailgun y Strapi.
Stripe trata la información necesaria para procesar pagos conforme a sus propias obligaciones. También podremos comunicar datos cuando lo exija una ley, autoridad o resolución judicial. No vendemos datos personales ni compartimos la ubicación con fines publicitarios.
5. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos aplicamos los mecanismos legalmente previstos, como decisiones de adecuación, el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. cuando sea aplicable o cláusulas contractuales tipo.
6. Conservación
Conservamos los datos mientras mantengas una cuenta o sean necesarios para prestar el servicio. Después se bloquearán o eliminarán conforme a los plazos legales aplicables y durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades. Los datos sujetos a consentimiento se conservarán hasta su retirada, sin perjuicio de los plazos legales.
7. Tus derechos y controles
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@tradingpro.app e identificando tu cuenta. Retirar el consentimiento no afecta a los tratamientos anteriores.
También puedes desactivar ubicación y notificaciones desde los ajustes de Android o iOS. Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Seguridad y menores
Aplicamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos frente a pérdida, acceso no autorizado o alteración. TradingPRO no está dirigido a menores de 18 años y no pretende recopilar conscientemente sus datos.
9. Cookies y cambios
Consulta nuestra política de cookies para obtener información sobre cookies y tecnologías similares. Podemos actualizar esta política cuando cambien el servicio o las obligaciones legales. Publicaremos la nueva versión indicando su fecha de actualización y comunicaremos los cambios relevantes cuando proceda.
